Disponibiliamos um portfólio completo de informações para você tirar sua dúvida.
Perguntas Frequentes
Como escolher a forma de entrega? A forma de entrega é escolhida no ato da compra, de acordo com a disponibilidade para cada região. Se no pedido existem vários itens, o mesmo só sairá para transporte após o término da produção de todos os produtos. Tire suas duvidas no ato do atendimento e finalização da sua compra para evitar insatisfações indevidas.
Você pode ver taxas e prazos aqui em nossa página exclusiva para taxas e prazos de envios para algumas regiões. Click Aqui
A Gráfica Anúncios Joinville garante qualidade em todas as etapas da aquisição de materiais gráficos em sua loja virtual (processo de compra e pagamento e transporte) desde que os padrões exigidos sejam atendidos..
Em caso de duvidas, pergunte diretamente a pessoa que está realizando o seu atendimento.
Sim, você pode enviar seu arquivo. Neste caso, solicitamos que o cliente confirme o nome do programa ou site utilizado para a criação do arquivo.
No seu arquivo recebido por nós, sem a contratação da checagem profissional, está incluso a análise apenas de: Erros ortográficos, área de corte e alinhamento.
Não esqueça que você estará contratando a produção do seu arquivo, do seu serviço gráfico.
Em caso de dúvidas sobre a sua arte, solicite a contratação da checagem profissional. Essa checagem profissional é cobrado um valor a parte.
Essa é uma pergunta bem comum entre nossos clientes.
Resposta: Não.
Ao utilizarmos o sistema de entregas, é o sistema de entregas que realiza o cadastro dos pontos de retiradas, não havendo nenhum vínculo com a gráfica anúncios Joinville, então por este motivo não é possível fazermos essa pratica de pagamentos.
Consulte a melhor forma de pagamento no ato do seu atendimento.
Adotamos e disponibilizamos como formas de pagamento aos ciientes.
- Pix
- Depósito em Conta
- Boleto Bancário
- Cartões (no débito e crédito).
Nossos prazos de produção abaixo.
- Cartões de Visita (NORMAL): 48h
- Cartões de Visita (acabamentos): 72h
- Panfletos: 48h
- Carimbos: 48h
- Adesivos e banner: 24h
Nosso objetivo é sempre entregar o quanto antes o seu pedido, não havendo demanda de pedidos, podemos finalizar a produção e disponibilizar ou enviar o seu pedido em até 24horas.
Confirme esse prazo no ato da sua negociação com o atendente.
O cálculo da previsão de produção do seu pedido deve ser somado ao tempo de entrega. Acessando “Detalhes do pedido” é possível verificar o prazo de produção e de entrega. Pedidos aprovados financeiramente até às 18h e que estejam com os arquivos corretos entram em produção no mesmo dia útil.
Pedidos finalizados após as 18:00hs, serão contabilizados no dia seguinte.
Envio de arquivos errados, é contabilizado novamente a data de envio correta do arquivo.
1. ARTES FINALIZADAS E PRODUZIDAS
1.1 São consideradas artes finalizadas para produção, aquelas que ambas as partes (cliente final e Gráfica Anúncios Joinville), confirmam harmoniosamente a arte há ser produzida. Somente após a confirmação das duas partes, a arte será produzida.
2. ALTERAÇÃO DE ARTES CONFIRMADAS / REPRODUÇÃO
2.1 Só será alterada a arte de reprodução, caso o atendimento seja confirmado novamente por ambas as partes (Cliente final e Gráfica Anúncios Joinville), sem exceções.
2.1.1 Observação: A troca de mensagens via whatsapp em um dos números de atendimento da gráfica, falado, solicitado, por apenas uma das partes, não será motivo para validar a alteração, mudança, correção da arte já confirmada.
Qualidade do material: Garantimos total qualidade no material comprado e entregue.
Exemplo; Cliente comprou material com especificação de:
Papel 250g / Iremos entregar papel 250g.
Observação: Não havendo este papel para produção, não será produzido o material do cliente.
Impressão de artes Recebidas: Em artes recebidas, sem que haja a contratação da checagem profissional, é analisado;
Erros ortográficos, área de corte e alinhamento.
Observação 1: Não é de responsabilidade da gráfica a produção de materiais gráficos com sombras, luzes, linhas, curvas escondidas e internas na arte de arquivos enviados, quando não é contratado a checagem profissional. (este serviço é contrato a parte do valor).
Observação 2: É considerado cores aceitáveis nas impressões, cores com canais C Y M K. Outros formatos sofrerão alterações na impressão final.
Observação 3: Artes criadas em programas, sites não profissionais, sejam avisadas antecipadamente para a gráfica. Isso evita transtornos em impressões.
Ressaltamos que alguns programas e sites, não consideramos programas e sites profissionais:
Adobe Spark, BeFunky, Shutterstock Editor, Trakto, Pablo, Snappa, Canva, Stencil, Crello, Quozio, Desygner.
Evite transtornos, contrate a checagem profissional.
Nossa gráfica está localizada na cidade de joinville/SC.
Rua Procópio gomes 467, Bucarein .
Bem próximo da loja da HAVAN.
Que tal ser um revendedor de nossos serviços gráficos?
Seja um revendedor autorizado de nosso serviços gráficos. Sendo um revendedor da Gráfica Anúncios Joinville, você terá :
- Acesso ao nosso portfólio;
- Preço diferenciado;
- Atendimento diferenciado no fechamento de arquivos e mídias;
- Agilidade e prioridade na produção de suas mídias;
- Uso da marca;
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